起業情報>超秘訣!売上げ上昇!ネット販売はリピーターが全て!

現在、ネットショップも競争が激化しています。
その中で確実に売り上げを伸ばしている店舗を
調査してみますと、ある共通の傾向が浮かび上がってきます。
これは店舗販売も同様の部分もありますが、
ネットショップは特に「リピーターが多い」事で
成功しているという点です。

リピーターを獲得するには、まず、
競合店との差別化がなされているか?です。
自分の店で買う必要性が常になければなりません。
価格で勝負するのか、サービスで勝負するのか、
ポイント制でリピートを保持させるのか、しっかりとした方針が必要です。他店のやっていないことをやる必要があります。
リピートは結局、顧客満足度!
ですから、これは非常に店側も切磋琢磨される
内容だと思います。

新規を獲得して、そのお客を逃すということは、
非常に損失が大きいわけです。
何故ならば、一度逃げた客は二度と戻ってこないと
考えた方が良いからです。
新規のお客を獲得するには、
リピート顧客をつくる事に比較して5倍の経費
(宣伝広告など)がかかるといわれています。

リピーターのお客との関係を維持するためには、
どうしたらいいのでしょうか?
これはネットショップならではの方法があります。
それがメルマガです。
受信を嫌がる顧客に関しては、必ず、このメルマガを
受信しているという条件で何か特別な割引や特典をつけておく
ということです。また有益な情報でも結構です。
顧客は自分にとって得になることは決して嫌がりません。
そして必ず、それが顧客を放さないアフターケアになってゆくのです。

 

さらに、
売上2倍になったリピーターを増やすWEB販売の
奥儀をここでも暴露!
http://kaigyoudokuritu.web.fc2.com/index/ripita1.html

あと、販売のプロが
ひそかに教える、誰もが口を閉ざしていた究極のワザとは?
http://dokuritu3.web.fc2.com/index.html



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